Smazat cache v CF
skip to Main Content

+421 948 736 022

Zákaznícka podpora

Ak budete volať kvôli vytvorenej objednávke, pripravte si prosím jej číslo (variabilný symbol). Požiadavky na nekonkrétne ubytovanie posielajte na [email protected]

Po–Št: 8.00–18.00
Pia: 8.00–17.00
So, Ne: Zatvorené

Spôsoby platby

Vieme, že keď kupujete dovolenku napríklad až pol roka dopredu (typický nákup letnej dovolenky v zime), je fajn platbu za dovolenku rozložiť. Preto u nás nemusíte platiť celú čiastku ihneď. Platba je rozdelená na zálohu a doplatok. K zálohe resp. k prvej platbe je vždy pripočítané prípadné cestovné poistenie. Rozloženie platby sa líši podľa typu zájazdu a času od vytvorenia rezervácie do odjazdu (ak je odjazd skôr ako 30 dní od vytvorenia rezervácie, zpravidla budete platiť celú čiastku zájazdu).

Zálohy a doplatky

Ako bude platba rozdelená, určuje typ zájazdu a obdobie, kedy ho rezervujete.

Letná dovolenka

1. záloha 10 %
2. záloha 20 % do 1. 3. 2024 (doplatek do 30 %)
3. záloha 30 % do 1. 5. 2024 (doplatek do 60 %)
Doplatek měsíc před odjezdem (doplatek do 100 % nejpozději 30 dnů před zahájením zájezdu)

Zálohy se počítají z celkové ceny zájezdu bez cestovního pojištění

Zimná dovolenka

1. záloha 10 %
2. záloha 40 % do 15. 10. 2023 (doplatek do 50 %)
Doplatek měsíc před odjezdem (doplatek do 100 % nejpozději 30 dnů před zahájením zájezdu)

Zálohy se počítají z celkové ceny zájezdu bez cestovního pojištění

Poznávacie zájazdy

Prvá záloha pri podpise cestovnej zmluvy

Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy

Doplatok celej čiastky

Najneskôr 30 dní pred zahájením zájazdu

Wellness Slovinsko

Prvá záloha pri podpise cestovnej zmluvy

Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy

Doplatok celej čiastky

Najneskôr 30 dní pred zahájením zájazdu

Letná dovolenka

1. záloha 10 %
2. záloha 20 % do 1. 3. 2024 (doplatek do 30 %)
3. záloha 30 % do 1. 5. 2024 (doplatek do 60 %)
Doplatek měsíc před odjezdem (doplatek do 100 % nejpozději 30 dnů před zahájením zájezdu)

Zálohy se počítají z celkové ceny zájezdu bez cestovního pojištění

Zimná dovolenka

1. záloha 10 %
2. záloha 40 % do 15. 10. 2023 (doplatek do 50 %)
Doplatek měsíc před odjezdem (doplatek do 100 % nejpozději 30 dnů před zahájením zájezdu)

Zálohy se počítají z celkové ceny zájezdu bez cestovního pojištění

Poznávacie zájazdy

Prvá záloha pri podpise cestovnej zmluvy

Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy

Doplatok celej čiastky

Najneskôr 30 dní pred zahájením zájazdu

Wellness Slovinsko

Prvá záloha pri podpise cestovnej zmluvy

Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy

Doplatok celej čiastky

Najneskôr 30 dní pred zahájením zájazdu

Spôsoby platby

Platiť môžete kartou online, bezhotovostným prevodom alebo v hotovosti na pobočke

Rýchla platba kartou

Pri platbe kartou si dajte pozor na prepadnutie splatnosti prvej platby (platby bankovým príkazom sú napr. počas víkendu dlhšie, a tak sa môže stať, že platba nedorazí včas, Váš termín sa uvoľní k predaju a môže ho kúpiť niekto iný)

Platba bankovým prevodom

Pri vytvorení rezervácie dostanete platobné informácie a pokyny k platbe. Tento spôsob platby je samozrejme bezpečný, ale trvá dlhší čas (riziko prepadnutia rezervácie a menších komplikácií, ak platba nepríde včas).

Číslo účtu pre platby zo Slovenska

4026791072/7500

Časté otázky

Pozrite sa na najčastejšie otázky a odpovede, skôr ako budete telefonovať….

Minimálna výška storno poplatku

Výška storno poplatku sa stanovuje percentuálnou sadzbou z konečnej ceny zájazdu uvedenej v zmluve o zájazde alebo v zmluve o poskytnutí služby cestovného ruchu podľa dní zostávajúcich na konanie zájazdu, najmenej však 60€/os*. Pri zájazde v hodnote 60 €/os. a menej nie je minimálna výška storno poplatku stanovená a riadi sa iba percentuálnou sadzbou.

  • 41 a viac dní pred zájazdom = 20 % z konečnej ceny zájazdu.
  • Pri zájazde v hodnote 60 €/os. a menej je storno poplatok 20 % z konečnej ceny zájazdu
  • 40–30 dní pred zájazdom = 30 % z konečnej ceny zájazdu
  • 29–20 dní pred zájazdom = 50 % z konečnej ceny zájazdu
  • 19–10 dní pred zájazdom = 80 % z konečnej ceny zájazdu
  • 9 a menej dní pred zájazdom = 100 % z konečnej ceny zájazdu

* Výška storno poplatku pre katalóg Leto 2022

  • 41 a viac dní pred zájazdom 60 €/os. (pevné lôžko) alebo 120 €/apartmán
  • 40–30 dní pred odchodom 30 % z konečnej ceny zájazdu
  • 29–20 dní pred odchodom 50 % z konečnej ceny zájazdu
  • 19–10 dní pred odchodom 80 % z konečnej ceny zájazdu
  • 9 a menej dní pred odchodom 100 % konečnej ceny zájazdu

* Výška storno poplatku pre katalóg Zima 2021/2022

  • Storno do 1. 11. 2021 je storno poplatok 60 €/os. (záloha)
  • Storno od 2. 11. 2021 do 30 dní pred odchodom je storno poplatok 80 €/os.
  • 29–20 dní pred odchodom 50 % z konečnej ceny zájazdu
  • 19–10 dní pred odchodom 80 % z konečnej ceny zájazdu
  • 9 a menej dní pred odchodom 100 % z konečnej ceny zájazdu

Máte inú otázku?

Napíšte nám, prosím, email na [email protected] alebo volajte na tel.: +421 948 736 022